「予防医学を世の中に広め、健康寿命を伸ばし社会に貢献する」を理念に、2022年に開院した四谷内科・内視鏡クリニック。日本一の医療激戦区で「選ばれるクリニック」を目指す中で、広告だけでは届かない層への到達を目的にメディチョクを導入。院長 高木謙太郎先生に伺いました。
背景：日本一の激戦区で、予防医学をどう啓蒙するか
クリニックの理念と、開院の背景を教えてください。
事業内容と開院の背景を教えてください。
このクリニックは2022年に開院して、消化器内視鏡の胃カメラ・大腸のカメラ、糖尿病を専門に診察しています。もともと大学病院や地域の基幹病院で診療している中で、進行してがんが見つかる患者さんや、糖尿病・高血圧を放置して脳梗塞・心筋梗塞になったりとか、病気が進行して見つかる患者さんをたくさん診療していく中で、もう少し予防医療の方にアプローチして、重症化したり手遅れになる前に治療に介入したいな、というところで消化器内科を選んで開業しました。
四谷という立地ならではの課題は何でしたか？
新宿区は内視鏡のクリニックの、日本一の激戦区だと思うんですけれども、開業した私の1個のミッションは「予防医学を世の中に啓蒙する」ということ。どうやったら自分たちの持っている知識や情報を発信して、必要な方が検査を受けてくれたりするのか、どうやって発信するのかというのは常に考えていました。
活用：メディアが「ニーズを察知」してマッチングしてくれる
メディチョク導入の決め手は何でしたか？
「メディチョク」というサービスに登録すれば、向こうからこういう情報発信してほしいというニーズを察知してくれて、企業とマッチングさせてくれる。すごいシステムだなと思いまして。自分たちの発信したい予防医学の情報を、必要としているメディアに届けられるというのが、大きな魅力でした。
第三者メディアを通じた啓蒙の意義をどう感じていますか？
自分が良い医療や良い技術を持っていても、クリニックに来院されなければ意味がない。だから予防医学を世の中に啓蒙するという、質の高い内視鏡を楽に受けていただくとか、そういったことを伝えたい。糖尿病とか生活習慣病の患者さんがメディチョクの情報を通して知っていただいたことで、うちのクリニックだけじゃなくて（お近くの）病院に受診するきっかけとなってくれればいいかなと思っております。
自分が良い医療や技術を持っていても、来院されなければ意味がない。だからこそ、第三者のメディアを通じて予防医学を啓蒙するんです。
成果：情報接触から来院へ。患者・同業からの反響も
記事露出は、来院や反響にどう結びつきましたか？
メディチョクを通してうちの情報に触れて、うちのクリニックに興味を持ってくれている人が非常に増えていると感じております。テレビとかラジオとかに出演すると、必ず誰かに声をかけてもらえる。来院される患者さんも、自分の主治医の先生が雑誌やテレビに出てたり、ラジオに出たら嬉しいみたいで、患者さんから声をかけられることが多いです。
同業の先生からの反応はいかがですか？
開業を考えている先生からも声をかけていただいたりとか。うちのクリニックをどうやって運営しているのかとか、開業前の悩みの相談とかがあって。そういうクリニックを作ろうと思っている先生や、クリニックをやっている先生からも反応をいただいています。
これから広報に取り組む方へ
導入を迷っている方へ、メッセージをお願いします。
ちょっと恥ずかしいかなと思っている先生もいると思うんですけど、なかなかこういうきっかけとか機会がないと思うので、勇気を持って1回登録すると、形になって世の中に出るというのが分かるようになってくる。皆さん結構、思ったよりそういう情報を見ているので、登録してみると面白いかなと思います。
